下沉一线解难题 精准服务促发展

为深入贯彻落实市委年度“勇争先”重点清单任务，纵深推进西宁市国有资产产权交易全流程电子化改革落地见效，切实破解平台运行痛点、优化市场营商环境，近日，西宁市公共资源交易中心副主任李宏带队，深入青海省拍卖行有限公司、青海钰容拍卖有限公司开展一线走访调研，通过实地走访、座谈交流相结合的方式，直面市场主体诉求，精准赋能平台提质升级。

调研期间，调研组实地走访两家拍卖机构业务办公场地，全面了解企业经营规模、业务布局、线上交易常态化开展等整体运营情况，细致摸排企业依托市级公共资源交易平台开展国资拍卖、资产处置等业务实操现状。座谈交流环节，两家企业负责人结合日常业务实操，集中反馈平台使用共性问题与个性化诉求，一方面肯定了产权交易电子化平台上线以来，在规范交易流程、筑牢国资交易合规底线、拓宽竞价参与渠道等方面发挥的积极作用，梳理总结了线上全流程交易实操经验；另一方面聚焦平台实操短板，集中反映当前平台存在操作流程繁琐、网站功能适配性不足、信息发布流程冗余、线上竞价偶发卡顿不稳定等突出问题，并围绕简化操作步骤、优化系统运维、提升信息发布效率、完善竞价保障功能等方面，提出针对性优化建议。

针对企业集中提出的各类问题诉求，调研组现场逐一答疑解惑、开展实操技术指导，点对点厘清问题成因、面对面敲定优化方案，当场明确功能整改、流程精简、系统运维等事项整改路径、完成时限与责任科室。李宏副主任指出，国有资产产权交易全流程电子化改革核心目标是办事更便捷、国资更保值、市场更省心，市场主体体验度、满意度是衡量改革成效的核心标准，交易中心始终坚持以企业需求为导向，绝不搁置企业合理诉求。

座谈最后，两家拍卖企业一致表态，此次调研直面业务痛点、解决实操难题，切实为企业减负赋能，后续企业将吃透本次调研指导要求，规范线上交易操作，常态化反馈平台使用问题，主动配合中心完成平台测试、优化迭代等工作，依托电子化交易平台合规高效开展业务。同时政企双方达成共识，将建立常态化政企沟通联动机制，定期会商交易堵点、共享业务优化思路，共建适配本地行业发展的专业化交易平台。

此次下沉调研结束后，中心第一时间汇总梳理两家企业反馈的问题短板、意见建议，分类建立问题整改台账、平台优化清单，实行销号管理，做到企业诉求件件有回应、整改事项事事有落实。下一步，中心将持续树牢服务市场主体理念，常态化下沉交易一线、深耕行业调研，紧盯产权交易电子化改革重点任务，持续迭代升级交易系统、精简交易办事流程、夯实平台运维保障，全力打造便捷高效、公平规范、稳定可靠的公共资源交易数字载体，持续优化公共资源交易领域营商环境，助力各类国有资源高效流转、保值增值，全力服务全市经济社会高质量发展大局。